ajuda encomenda

Pessoal,eu encomendei o filme dvd como vis disse Flight of the living dead,ja nao faço compras online ha anos,e encomendei terça passada,ainda nao me disseram nada,ontem ainda nao tinham me tirado o dnheiro da conta,fui ver "my accont"no site e diz la"oder taken" acham que ja despacharam?ja vem a caminho a encomenda digam me coisas,thanks

em que site foi? isso ajuda a perceber o orden taken que por natureza quer dizer encomenda aceite, depois normalmente quando enviarem diz algo tipo dispatched ou sent on xx/xx/xx

foi na play.

Tens de ver o que diz lá na tua conta, na parte das encomendas.

Quando compraste tinham em stock?

faz login no site, clicka em my account, e tens lá a informação que necessitas.

diz la order taken

sim pmcordeiro o filme esta em stock
penso que ja despacharam,logo vou ver o meu saldo e vejo se ja retiraram o dinheiro

pessoal desde terça feira que continua como"orden taken" e ainda nao me retiraram dinheiro do banco,acham que vao enviar? isto costuma ser assim tao demorado ?digam-me coisas thanks

Sim, não te preocupes que pode ser assim. Espera mais uns dias.

A minha 1ª encomenda na play tambem demorou uma semana a processarem os dados ,devem estar a verificar os teus dados.Não te preocupes ,compras futuras os envios são em 24horas.

ja esta assim desde domingo passado ainda nao retiraram o dinheiro,acham que ainda vao enviar?Ainda nao disseram que nao conseguiram tirar o dinheiro,mas ainda nao tiraram,vao demorar 1 mes a verificar os meus dados? acham que devo esperar mais,ou cancelo?

matança escreveu:acham que devo esperar mais,ou cancelo?

Espera mais uma semana ...

Se não estás com pressa para comprar noutro sitio, o meu conselho é esperar.

pessoal penso que esta a caminho nao sei
pois eles enviaram me um email mas so de publicidade de novos artigos,nao me enviaram nada a dizer que nao conseguiram retirar a quantia,mas continua em orden taken acham que estara ja a caminho?

Ainda não, quando enviarem mandam um mail a informar.

puxa,tanto tempo

se pa semana tiver assim ainda cancelo a encomenda,kuase 2 semanas a espera,eu quando fazia compras na futureent,demorava menos de uma semana

pessoal esta aí alguem? ainda continua em order taken e da para cancelar a encomenda eles nunca mais me enviam o dvd ? va la ajudem me

Se der para cancelar a encomenda aparece lá quando vais ver nas tuas compras. Isso relmente é muito estranho demorarem tanto tempo.

ja vi a cancelar a minha encomenda,nao dizem kdo vou receber, acham que é melhor cancelar?

Porque não mandas um mail á loja a perguntar o que se passa?

boa ideia

pessoal podem me dizer kual o mail deles se puderem? é que nao consigo axar

ja agora aquele numero de telefone que eles teem,é internacional?e fica muito caro o telefonema? obrigado pela vossa ajuda

Tens estes:

privacy@play.com
info@play.com
Customercare@play.com
terms@play.com

thanks